Reservation Call Center
NOS AGENTS EXPERTS HAUTEMENT QUALIFIÉS
SE CHARGENT DES RÉSERVATIONS
DANS LES HEURES OÙ VOTRE ÉQUIPE EST OCCUPÉE OU INDISPONIBLE.
Que votre entreprise ait besoin d’une équipe de service clientèle entièrement externalisée pour traiter les appels, le service chat en ligne
et les e-mails 7 jours sur 7, ou juste pour le débordement lorsque vos équipes sont sollicitées, nous pouvons vous aider
à assurer le traitement de toutes vos demandes de réservation.
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à assurer le traitement de toutes vos demandes de réservation.
Des conseillers en réservation bien formés
Support multicanal performant
Tarification Flexible
Nos spécialistes de la réservation sont bien formés, des détails de base aux détails les plus complexes du service en question.
Heyvast est un centre d’appels omnicanal, capable de soutenir vos clients par tous les moyens de communication qu’ils préfèrent, qu’il s’agisse d’appels téléphoniques, de vidéos, d’e-mails, d’applications mobiles ou de chat en direct.
Nous proposons différentes options de tarification en fonction de vos besoins.
Nous nous assurons de fournir des services de qualité pour vos campagnes, quel que soit le prix.
Nous nous assurons de fournir des services de qualité pour vos campagnes, quel que soit le prix.
Nos services de réservations inbound répondent aux besoins d’entreprises et d’organisations de toutes tailles et de toutes complexités, notamment :
- Hôtels et auberges
- Transporteurs aériens
- Cliniques et dentistes
- Sociétés de loisirs
- Agences de voyage
- Restaurants
- Location de voitures
- Salons et foires
Services d'externalisation des réservations sur mesure
Nous vous proposons des services de réservation adaptés aux besoins de votre entreprise.
Avant le lancement d’un projet, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre en détail vos exigences.
Nous adaptons ensuite nos services pour répondre aux besoins spécifiques de votre établissement.
En personnalisant nos services, nous veillons à ce que vous profitiez au maximum de notre partenariat et à ce que vous puissiez offrir un service client optimal.
Avant le lancement d’un projet, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour comprendre en détail vos exigences.
Nous adaptons ensuite nos services pour répondre aux besoins spécifiques de votre établissement.
En personnalisant nos services, nous veillons à ce que vous profitiez au maximum de notre partenariat et à ce que vous puissiez offrir un service client optimal.