27 septembre
Externalisation service de réservation en ligne
Ne manquez plus jamais un appel téléphonique d'un client potentiel
La réservation est l’un des domaines les plus importants pour tout prestataire de services.
Lorsqu’une entreprise rencontre des problèmes dans la manière dont elle gère ses réservations, le taux de satisfaction de ses clients et sa réputation en sont directement affectés. C’est pourquoi les services de centre d’appels pour la réservation en ligne d’Heyvast® et est une très bonne solution pour toute entreprise impliquée dans l’hospitalité.
Nos services de réservation seront en phase avec les besoins de votre entreprise.
Avant le début d’un projet, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour obtenir des informations détaillées sur vos besoins.
Nous adaptons ensuite nos services pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.
En personnalisant nos services, nous veillons à ce que vous tiriez le meilleur parti de notre partenariat et à ce que vous puissiez offrir un service client haut de gamme.
Le système de réservation basé sur une plage horaire de 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permet de s’assurer que chaque opération est capitalisée.
Lorsqu’une entreprise rencontre des problèmes dans la manière dont elle gère ses réservations, le taux de satisfaction de ses clients et sa réputation en sont directement affectés. C’est pourquoi les services de centre d’appels pour la réservation en ligne d’Heyvast® et est une très bonne solution pour toute entreprise impliquée dans l’hospitalité.
Nos services de réservation seront en phase avec les besoins de votre entreprise.
Avant le début d’un projet, nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour obtenir des informations détaillées sur vos besoins.
Nous adaptons ensuite nos services pour répondre aux besoins spécifiques de votre organisation.
En personnalisant nos services, nous veillons à ce que vous tiriez le meilleur parti de notre partenariat et à ce que vous puissiez offrir un service client haut de gamme.
Le système de réservation basé sur une plage horaire de 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, permet de s’assurer que chaque opération est capitalisée.
Heyvast® répond aux besoins des entreprises de différents domaines depuis plus d’une décennie et comprend les besoins de chaque client avec aisance.
Nous avons acquis suffisamment d’expérience pour fournir des services de qualité dans un délai court sans faire de compromis sur la qualité.
Parmi les principaux services de réservation que nous proposons à nos clients, on trouve
Stations de ski Parcs d’attractions Rendez-vous spas/salons Musées Zoos Salles de sport Parcs événementiels
Nous avons acquis suffisamment d’expérience pour fournir des services de qualité dans un délai court sans faire de compromis sur la qualité.
Parmi les principaux services de réservation que nous proposons à nos clients, on trouve
Services de réservation de soins de santé
- Hôpitaux
- Rendez-vous chez le médecin
- Clubs de fitness
- Séminaires de santé
- Consultations
Services de réservation pour les loisirs
Services de réservation Restaurants/Bars
- Restaurants
- Bars
- chaine de Fast Food
- Salons de thé
- Magasins à vins
- Service de banquets
- Service de traiteur
- Clubs de nuit
Services de réservation pour l’hôtellerie
- Hôtels
- Auberges
- Service Appartements
- Lodges
- Campings
Services de réservation pour les voyages et le tourisme
- Croisières
- Avions
- Trains
- Bateaux
- Autobus
- Taxis
- Locations de transport
- Voyages d’études
- Agences de voyage
Services de réservation de billets de spectacle
- Salles de cinéma
- Concerts
- Théâtres
- Événements
Les bénéfices pour votre entreprise
L’externalisation de vos réservations téléphoniques et de vos demandes de renseignements libère votre personnel pour qu’il s’occupe des besoins immédiats des clients sur place.
Nous pouvons être opérationnels sept jours sur sept et 24 heures sur 24 pendant les périodes d’affluence ou les périodes saisonnières.
Nos opérateurs téléphoniques sont hautement qualifiés, réactifs et bien informés sur vos produits spécifiques.
Notre équipe gère les réservations, les modifications de réservation, les annulations et les commandes par carte de crédit.
Nous enregistrons les informations de l’appelant pour de futures opportunités de marketing
Nous pouvons être opérationnels sept jours sur sept et 24 heures sur 24 pendant les périodes d’affluence ou les périodes saisonnières.
Nos opérateurs téléphoniques sont hautement qualifiés, réactifs et bien informés sur vos produits spécifiques.
Notre équipe gère les réservations, les modifications de réservation, les annulations et les commandes par carte de crédit.
Nous enregistrons les informations de l’appelant pour de futures opportunités de marketing
Transactions courantes
- Demandes de renseignements sur des produits spécifiques.
- Commandes par carte de crédit au téléphone.
- Questions sur la facturation et les réservations
- Retours, plaintes et annulations
- Demandes et questions échelonnées