_ Contacts Clients
Accueil téléphonique et télé secrétariat
L’accueil téléphonique et télé secrétariat demande à ce que la personne concernée connaisse la culture de l’entreprise en question et les bonnes manières pour recevoir les différents appels des clients, prospects et partenaires.
Ce service s’occupera de la gestion de l’information, le traitement des réclamations, la prise de rendez-vous et la demande de renseignement qui aideront l’organisation à optimiser le flux de l’information et d’affiner ses stratégies futures.
Ainsi, notre service vous permettra :
Ce service s’occupera de la gestion de l’information, le traitement des réclamations, la prise de rendez-vous et la demande de renseignement qui aideront l’organisation à optimiser le flux de l’information et d’affiner ses stratégies futures.
Ainsi, notre service vous permettra :
De regrouper tout le flux entrant chez une seule et même équipe;
De connaître les comportements de ses clients;
D’avoir une image homogène pour représenter l’entreprise;
De transformer les demandes de renseignements en Vente ou en prise de RDV.
