Services de prise de rendez-vous
Outbound Call Center | Services de prise de rendez-vous
La prise de rendez-vous est une tâche particulièrement chronophage, mais elle est indispensable à la progression de votre service marketing !
Dans ce domaine, la capacité à convaincre, la rapidité, l’organisation, la concentration et une bonne gestion du temps sont les piliers, tellement que le moindre grain de sable dans le mécanisme peut mettre votre entreprise en danger.
C’est pourquoi vous devriez sérieusement envisager les avantages qu’offre l’externalisation.
Dans ce domaine, la capacité à convaincre, la rapidité, l’organisation, la concentration et une bonne gestion du temps sont les piliers, tellement que le moindre grain de sable dans le mécanisme peut mettre votre entreprise en danger.
C’est pourquoi vous devriez sérieusement envisager les avantages qu’offre l’externalisation.
Le rôle essentiel du télévendeur dans la prise de rendez-vous
L’objectif de la prise de rendez-vous est de transformer les prospects en acheteurs intéressés.
Pour y parvenir, le commercial direct doit connaître son métier :
Pour y parvenir, le commercial direct doit connaître son métier :
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Contacter des clients potentiels pour présenter l’entreprise et discuter de ses produits ou services.
L’agent doit avoir une formation en marketing d’entreprise et connaître le sujet de l’entreprise, plus précisément ses produits et/ou services. -
Si la prise de rendez-vous est facilitée par l’utilisation de fiches de contact détaillées ou de listes de prospects, le démarcheur doit également être technique et précis.
Il doit avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, être capable de tenir ses dossiers et respecter l’étiquette liée aux échanges téléphoniques.
Pourquoi externaliser le processus de prise de rendez-vous ?
Le rôle initial de l’équipe commerciale est de se concentrer davantage sur la conclusion des ventes, soutenue par les vendeurs directs, qui à leur tour contactent les prospects pour les convaincre.
En confiant la tâche de prise de rendez vous à Heyvast®, vos commerciaux pourront se concentrer efficacement sur leur tâches principales !
Il y a tellement de raisons d’externaliser ce service !
En confiant la tâche de prise de rendez vous à Heyvast®, vos commerciaux pourront se concentrer efficacement sur leur tâches principales !
Il y a tellement de raisons d’externaliser ce service !
- Gain de temps pour vos vendeurs, qui pourront se concentrer sur le développement de stratégies pour faire tourner votre entreprise.
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Des économies de coûts et de gestion : embaucher des vendeurs directs représente un coût pour l’entreprise.
C’est pourquoi la solution la plus appropriée est de s’adresser à un prestataire externe spécialisé dans la gestion des rendez-vous. -
Des résultats visibles et rapides: la gestion des rendez-vous en interne nécessite non seulement un processus de recrutement, mais surtout de trouver la ou les bonnes personnes capables de gérer une telle tâche.
Dans le cas contraire, vous risquez de mettre en péril vos objectifs de croissance, sans compter le temps que cela peut prendre pour trouver la bonne voie.
En confiant votre prise de rendez-vous à Heyvast®, vous constaterez rapidement les résultats positifs.
Un service sur mesure pour votre entreprise
Heyvast® ne se contente pas d’inscrire des dates dans l’agenda.
Nous ferons en sorte que vos clients potentiels soient réellement intéressés par votre produit ou service.
Notre équipe peut préparer un client à la visite de votre vendeur en lui demandant de réfléchir à des questions ou en lui envoyant des informations préalables.
Nous pouvons recueillir des informations marketing simples tout en parlant au client, par exemple s’il a déjà entendu parler de votre entreprise, quelle est son opinion sur votre entreprise et même quels autres produits ou services lui seraient utiles.
Nous ferons en sorte que vos clients potentiels soient réellement intéressés par votre produit ou service.
Notre équipe peut préparer un client à la visite de votre vendeur en lui demandant de réfléchir à des questions ou en lui envoyant des informations préalables.
Nous pouvons recueillir des informations marketing simples tout en parlant au client, par exemple s’il a déjà entendu parler de votre entreprise, quelle est son opinion sur votre entreprise et même quels autres produits ou services lui seraient utiles.
Rentabilité
Si vous obtenez plus de rendez-vous, vous augmentez le temps de vente en face à face et donc les ventes.
Les clients ont davantage l’occasion de poser des questions et votre équipe dispose d’un temps ininterrompu garanti pour faire ce qu’elle fait le mieux.
Plus vous concluez de ventes, plus vous compensez le coût de l’externalisation de la prise de rendez-vous.
Les clients ont davantage l’occasion de poser des questions et votre équipe dispose d’un temps ininterrompu garanti pour faire ce qu’elle fait le mieux.
Plus vous concluez de ventes, plus vous compensez le coût de l’externalisation de la prise de rendez-vous.
En externalisant votre service de planification, vous économiserez du temps et de l’argent sur la création et la formation d’une équipe de vente interne.
Vous économiserez également sur les coûts de fonctionnement de l’équipe et de sa formation, qui doivent être permanents pour atteindre les objectifs, et dans le meilleur des cas, les dépasser.
Choisissez Heyvast® ,un prestataire de services spécialisé qui a fait ses preuves auprès de nombreux clients satisfaits.
Vous économiserez également sur les coûts de fonctionnement de l’équipe et de sa formation, qui doivent être permanents pour atteindre les objectifs, et dans le meilleur des cas, les dépasser.
Choisissez Heyvast® ,un prestataire de services spécialisé qui a fait ses preuves auprès de nombreux clients satisfaits.
