Services Business Processing Outsourcing

Externalisez vos processus métiers
et gagnez en productitivité !

Qu'est-ce que le BPO ?

L’externalisation des processus métier (BPO) consiste à faire appel à un prestataire de services externe pour exécuter des processus métier ou des tâches spécifiques qui étaient traditionnellement traités en interne.
HEYVAST® est spécialisée dans l’aide aux entreprises de taille moyenne à grande pour transformer numériquement leurs opérations dans le cadre de leurs plans de continuité des affaires et de gestion des risques.
Par conséquent, ces entreprises peuvent mieux recevoir, numériser et gérer un volume élevé de documents (tels que les factures, les bons de travail, les réclamations d’assurance, etc.) afin de réduire les coûts, d’améliorer les relations avec les clients et les fournisseurs, de surmonter les obstacles à la croissance et, globalement, de gérer leur entreprise plus efficacement et à distance.

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Nous aidons nos clients à

Comment Heyvast peut améliorer votre activité

Que vous cherchiez à externaliser l’ensemble de vos processus d’entreprise ou un segment spécifique, le BPO peut améliorer vos résultats financiers de plusieurs façons :

Réduire les frais de fonctionnement.

L’externalisation des processus d’entreprise réduit les frais de retard, les coûts de main-d’œuvre, d’exploitation et d’immobilier, et permet aux entreprises de respecter les exigences de conformité.

Intervenir à distance

Maintenez le flux d’informations dans toute votre entreprise, même avec un bureau fermé ou des travailleurs à distance.

Traitement efficace des documents

Le BPO rationalise et accélère le traitement des documents, tels que les factures, les demandes d’indemnisation et autres.

Améliorer la productivité

En introduisant l’automatisation des flux de travail et le BPO, vous réduisez les coûts, améliorez la précision, augmentez la rétention des employés et réduisez les facteurs de stress internes, tout en permettant à vos employés de se concentrer sur un travail qui apporte plus de valeur à votre entreprise.

Surmonter les freins à la croissance

L’externalisation de votre salle de courrier et d’autres processus vous aide à créer une stratégie à long terme pour faire face aux fluctuations de la croissance avec des ressources humaines et financières limitées.

Améliorer les relations

Nos clients ont constaté une amélioration des relations avec les clients, les fournisseurs et les employés grâce à la réduction des erreurs de traitement, à l’accélération des délais d’intégration et à la facilité de trouver les factures et autres documents essentiels.

Confiez à des spécialistes de BPO vos processus métier

  • Disposez d’une solution BPO sur-mesure et adaptée aux besoins de votre entreprise en termes de périmètre, de processus et de modalités d’exécution.
  • Confiez à nos spécialistes BPO l’externalisation de tout ou partie de vos processus métiers : courriers entrants et sortants, notes de frais, factures, chèques, dossiers, contrats, enquêtes, saisie et traitement de données, etc.
  • Bénéficiez de la rapidité et de l’efficience d’exécution de nos équipes et de nos partenaires BPO tous certifiés.
  • Capitalisez sur notre capacité à nous adapter rapidement aux standards du marché pour une parfaite mise en conformité avec les normes et les règlementations en vigueur.
  • Bénéficiez des synergies nécessaires à la réussite de votre projet d’externalisation au travers d’une véritable relation de partenariat, basée sur la confiance et la transparence.